Il marchio Wag si è fatto largo nel panorama della bike industry negli ultimi anni per essere una delle realtà che ha sviluppato prodotti di qualità a costi accessibili dedicati alla bici. L’obiettivo del brand distribuito da RMS è quello di offrire però molto di più, grazie a una ricca offerta di strumenti in grado di supportare al meglio il negoziante nel suo lavoro quotidiano e, di conseguenza, aiutarlo a offrire alla clientela un servizio sempre più completo ed efficiente.
Dopo aver inaugurato nel 2023 “Supporto 100%” e “Una Mano in Officina”, nel 2024 Wag ha voluto inserire nella propria offerta anche “Una Mano in Negozio”. A distanza di tre anni dalla loro nascita e grazie ai feedback dei clienti e al lavoro d’analisi svolto sia dal team di sviluppo sia dalla rete commerciale, Wag ha perfezionato la propria proposta. Vediamo quindi quali sono i servizi disponibili nel 2025 e perché rappresentano la scelta ideale per negozianti e officine.
SUPPORTO 100%
Per le attività che organizzano eventi sportivi e ludici legati alla bici, Wag ripropone il servizio “Supporto 100%”, che assiste il cliente in ogni fase dell’organizzazione: dall’allestimento del percorso ai pacchi gara per i partecipanti.
UNA MANO IN OFFICINA
Per le ciclofficine, il servizio “Una Mano in Officina” fornisce strumenti essenziali per il lavoro quotidiano. Da quest’anno, i clienti possono scegliere tra due opzioni: “Una Mano in Officina TOP” o “Una Mano in Officina LIGHT”. La differenza riguarda la tipologia e la quantità di prodotti offerti, permettendo così di adattarsi meglio alle esigenze specifiche. È possibile ricevere, ad esempio, il pavimento gommato professionale (molto apprezzato nel 2024), una selezione di prodotti per la manutenzione e la pulizia della bici, un grembiule da lavoro e schede tecniche per la riparazione.
UNA MANO IN NEGOZIO
Infine, il servizio “Una Mano in Negozio” rappresenta un valido supporto per tutte le attività svolte nella zona dedicata all’accoglienza del cliente, che include spesso l’area espositiva e la cassa. La fornitura di cancelleria, nastri da imballaggio e sacchetti risulta sempre indispensabile. In aggiunta, il servizio comprende anche felpe e magliette: un abbigliamento pratico e comodo, adatto sia alla stagione fredda sia a quella calda.
